“人工智能將是家電業的下一個風口。”日前，來自研發企業、零售企業和研究機構的專業人士在國美電器創立的家電行業信息聚合發布平臺“美談”上，圍繞“Hi,AI”主題，就人工智能發展對人類生活的影響展開探討，與大眾分享業界對于人工智能的新思考和新實踐。
當前，人工智能熱潮涌動，是產業發展繞不開的課題。百度度秘副總經理葛行飛在接受記者采訪時表示，隨著互聯網等基礎設施的發展和人類整體計算能力的提升，人工智能飛速發展，不僅深入到產業界，也正在深入人們的家庭生活，使各種家庭設備能夠感知周圍環境、作出反應成為重點發展領域。商業觀察家陸新之表示，人工智能將為生活提供更多可能，將人類從基礎勞動中解脫出來，更好地實現自我管理。
在家電市場增速趨緩的情況下，家電業普遍將人工智能視為重大發展機遇。海爾大力推進“U+智慧家庭”戰略;美的推出M-smart智慧家居生態計劃，斥巨資收購機器人巨頭庫卡。圍繞家電這一人工智能重要載體，家電零售龍頭企業也開始發力。“國美將以用戶的個性化感知和智能化生活場景為核心進行產業布局。”國美電器高級副總裁郭軍表示，基于家電產品的多樣性、場景應用廣泛性和使用高頻率，能夠更好滿足生活需求的智能產品會在家電領域廣泛普及，智能化將成為行業發展新的拐點。據此，國美將從傳統家電到智能產品、從被動智能到主動智能、從智能產品到智能生態展開智能化布局。
盡管人工智能發展前景看好，各路企業參與熱情高漲，但是落地難度不小，行業企業仍需“破冰”前行。陸新之直言，一些所謂“人工智能”產品只是將遙控器換了一種形式，比如廠家會花很大力氣告訴消費者窗戶如何自動開、如何調溫度，給人的感覺只是“人工自動”而非人工智能，相關產品與消費者潛在需求之間仍有較大差距。
除了技術問題待解之外，行業標準問題也不容忽視。郭軍表示，目前國內外家電行業都沒有人工智能應用的統一標準，企業各自為戰，給消費者造成困擾。以智能控制終端為例，各品牌產品十分分散，且部分存在管理漏洞。
“普通消費者對于人工智能產品到底可以幫人做什么，還缺乏體驗。”葛行飛指出，對大眾而言，“高大上”的人工智能頗具神秘感，在一定程度上阻礙了智能家電的大規模爆發式增長。線下店面能夠讓普通消費者直接感受到人工智能新技術，有利于推動人工智能家電產業的發展。葛行飛表示，國美在人工智能家電展示和銷售層面具有很大優勢，“我們非常愿意與互聯網企業合作”。
