隨著網(wǎng)購的流行，很多人在買家居產(chǎn)品的時候也會選擇網(wǎng)購。但是家居品類不同于其他快消品，使用時間長、材質(zhì)、售后服務(wù)需要有力的保障。那么網(wǎng)購家居產(chǎn)品時需要警惕哪些方面？
陷阱1：低價產(chǎn)品
專家提示：留意折扣規(guī)則、材質(zhì)、工藝與售后。不少家具建材品牌均在網(wǎng)上給出優(yōu)惠價格，還有免單、返現(xiàn)、抽獎等優(yōu)惠力度，不少品牌更是給出三、五折的折扣度，價格著實吸引人。小編提醒，低價的產(chǎn)品需要仔細看，看好折扣規(guī)則，什么規(guī)格、什么材質(zhì)、什么工藝都要查看清楚，以防暗藏貓膩兒。
家具消費額度大，使用時間長，網(wǎng)購不滿意處理起來則復(fù)雜的多。購買家具除了追求實體收益，還有精神收益，這是單憑互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)不了的。不過可以從網(wǎng)上去篩選、定價，提高線下搜索的針對性，節(jié)省時間，提高購物效率。
而且不少家具產(chǎn)品都是需要后續(xù)安裝，不同的安裝方式，價格也是不一樣。以地板為例，低價格也許會存有陷阱，比如有些地板產(chǎn)品寫的包安裝，但是輔料并沒有包括在內(nèi)，把地板送到家，需要進行安裝的時候，沒有輔料是無法進行的，這時候就需要另付地板輔料的錢。
陷阱2：精美圖片
小編提示可以先在線下體驗、貨比三家，再線上購買。任何一個消費者買家具都希望用十年以上，對于家具的品質(zhì)、材質(zhì)、品牌、服務(wù)、設(shè)計、文化、空間、質(zhì)感有著剛性需求，如果僅憑網(wǎng)上很難得到真實的體現(xiàn)。就如選對象一般，不能僅靠照片就牽手登記，膚色、脾氣、秉性等都需要咀嚼、印證。
一些家居小配飾品可以在網(wǎng)上選購，但是如家具、建材等常用且單值不低的家居產(chǎn)品，在網(wǎng)上下單購買前，需要多做功課，多在市場進行比較、了解。黃大康說，網(wǎng)上的家居產(chǎn)品都是以圖片的形式展示，有時候在網(wǎng)上看到的圖片顏色跟送到家里的顏色之間可能會存在色差，這個消費者者要有心理準備。家具的材質(zhì)是大有研究，這個需要弄清楚。比如櫥柜，使用的板材不一樣，價格也就不一樣，對品牌、材料、外形、加工工藝等要提前做好功課。
家具是需要體驗的，如果選購的品牌有線下實體店，可以去線下店面看看自己選中的款式、色彩、材料，有線下實體店做配合，網(wǎng)購家具產(chǎn)品相對能夠放心。
陷阱3：非品牌產(chǎn)品
隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步融入到家居各個領(lǐng)域，品牌家居產(chǎn)品在網(wǎng)上基本上都有銷售，線上線下相互貫通，選擇信譽好、口碑好的商家購買，相對來說會放心一些。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題方便退貨追償。現(xiàn)在市場上類似的家居產(chǎn)品不少，有些表面上看著相似的，其實內(nèi)涵完全不一樣，尤其是實木家具，名字不一樣，質(zhì)量、價格差別很大。如全實木、實木復(fù)合之間的差別，橡木、樺木、榆木、水曲柳等材料之間的區(qū)別，消費者對這些方面了解得不深，甚至有些商家把橡膠木說成是橡木。避免上當受騙的最好辦法就是選購大品牌、選擇誠信商家。
陷阱4：無線下實體店
有人或許會有所疑問，網(wǎng)上購物可以七天無理由退換，如果對購買的家居產(chǎn)品不滿意，退換是可以的。對于小件商品，花費小額費用就可以郵寄回商家，但是對于大件的商品，退換貨卻沒有這么簡單。以沙發(fā)為例，假如網(wǎng)購回來的沙發(fā)不符居室空間尺寸、質(zhì)感不一樣等需要退貨，快遞回去的成本太大。目前一名普通的建筑工人月薪上萬，裝修工人一天也要三五百，人工搬運費、運輸費、服務(wù)費等由誰來承擔(dān)，這都是退換成本里必須要考慮的因素。對于小額快速消費品，如果購買不滿意，可以不用甚至扔掉，但是對于大額慢速消費品的家具產(chǎn)品卻不可以。家具產(chǎn)品的屬性決定了其消費的復(fù)雜度。
家具是需要體驗的，需要實體店作支撐，當然不可否認，傳統(tǒng)企業(yè)一定要做電商渠道，消費者通過互聯(lián)網(wǎng)，便于了解商品屬性，為線下實體店引流。
家居產(chǎn)品大部分需要消費者線下體驗、定制，店面消費更能保證售后服務(wù)。安裝、設(shè)計、實地測量，是保證產(chǎn)品落地的要素。家里多少面積、需要多少片、適合什么樣的材質(zhì)，消費者在這方面都不專業(yè)，而網(wǎng)購商品的賣家又很難跟消費者講明，所以在網(wǎng)購時，如果沒有地面服務(wù)的支撐，售后服務(wù)也會成為問題，散熱器是有漏水概率的，如果網(wǎng)購商品沒有線下店面，一旦出現(xiàn)問題，尋找維修工人或?qū)①M時。
陷阱5：物流過程中的損壞和丟失
在物流有所保障的前提下，收貨的時候消費者也需要多注意。由于家具體積較大，很多運送時分成幾個包裹運裝，收貨時必須要點清。對于一些容易磕碰的家居產(chǎn)品，要確保物品是否完整，以免影響使用而造成退貨時扯皮現(xiàn)象。
