“松下洗衣機無故自燃起火，松下方面還沒有給我滿意的賠償方案。正在等待中。”近日，深圳市消費者李先生對家電資訊網表示。據了解，李先生家中的松下洗衣機是于2014年7月31日在深圳市一大型家電賣場花費了2425元購買的，型號為XQB75-Q780U的波輪洗衣機。
2015年12月18日，該洗衣機突然無故自燃，洗衣機燃燒后只剩下一具空殼。放置洗衣機的小陽臺一片狼藉，墻面、地面都受到煙霧的熏烤，墻磚損壞嚴重。
“我當即撥打銷售商家電話，現場進行了錄像，并和松下洗衣機生產廠家杭州松下家用電器有限公司取得了聯系，要求賠償經濟損失，但是松下那邊還沒給出賠償解決方案。”李先生告訴家電資訊網。
家電資訊網了解到，松下洗衣機發生自燃已不是第一次。早在2012年6月，據新快報報道，廣州消費者范先生家中的松下洗衣機也突然起火冒煙，家中養殖的100多條魚因供氧系統癱瘓，幾乎全部死亡。松下電氣公司工作人員到場鑒定后，排除了人為破壞因素，同時根據現場燃燒痕跡，推斷魚池供氧系統癱瘓原因為洗衣機自燃引起。松下方面表示可賠償范先生11萬元。
2013年4月，據中國消費者報報道，湖北省鄂州市一消費者家中的松下XQB55-p506U洗衣機發生過無故自燃。杭州松下家用電器有限公司表示只能為其更換同種型號的新洗衣機，不予賠償其他損失。最后在鄂州市校委會的協調下，松下無償為消費者更換同型號品牌洗衣機一臺，并一次性補償消費者4萬元。(文/家電資訊網)
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