楊先生于今年春天在廣州的一家商場選購了一套兒童家具，當家具運送到家時，楊先生就聞見了一股刺鼻的味道。他懷疑有可能是因為甲醛超標，關系到孩子的健康，楊先生借來一把家用甲醛檢測儀，經過測試果然甲醛含量超出了國家規定的范圍。楊先生立即與商家聯系退貨，但卻遭到了拒絕。
今年3月，楊先生在黃埔大道維家思商場卡樂屋店買了床、衣柜、書柜、床頭柜，“是給6歲兒子準備的，共計18000元。”4月3日上午，家具運到位于海珠區的新家中，“一進家里，就能感覺到刺鼻的味道。”楊先生說，當時懷疑甲醛超標，就借了一個甲醛檢測儀器。誰知一測，儀器顯示甲醛含量高達每立方米1.122mg，“國家標準是每立方米0.08mg，超過14倍。”
楊先生只能跟廠家協商，若送來的家具超標了就換貨，若該批次的家具都超標就退貨。“可是對方一直拖，都沒人來。”楊先生說。
昨日上午，楊先生撥打七彩人生家具相關負責人曾先生的電話，曾先生表示不處理，“你要去省消協投訴就去吧”。隨后記者致電卡樂屋店銷售張小姐，其表示楊先生須提供甲醛超標的檢測報告才能退貨。
廣東勝倫律師事務所律師鄧剛給楊先生支招：楊先生可向所購買兒童家具的廠家索要相關產品的合格證明，如果廠家無法提供此項證明，楊先生可以要求對方退貨，或者楊先生可以和廠家協商后，由第三方出具檢測報告，檢測報告顯示甲醛確實超標便可要求對方退貨。（文/廣州日報）
