康家祥，欣旺壁紙總經(jīng)理，衷愛歷史卻陰錯(cuò)陽差念了金融，后進(jìn)入欣旺在壁紙界玩的風(fēng)生水起。從不慎喜愛的專業(yè)到掌舵的企業(yè)，康家祥用行動(dòng)詮釋了責(zé)任與實(shí)力的重要性。
欣旺壁紙總經(jīng)理康家祥
放穩(wěn)腳步 抓住發(fā)展的風(fēng)口
康家祥正式進(jìn)入欣旺壁紙是2006年，他認(rèn)為在這之前公司決策非常正確的是1996年進(jìn)入大陸市場(chǎng)。對(duì)一家外資的壁紙企業(yè)而言，在上世紀(jì)90年代進(jìn)入大陸市場(chǎng)是一個(gè)大膽又正確的抉擇。康家祥認(rèn)為當(dāng)時(shí)的時(shí)間點(diǎn)是一個(gè)發(fā)展的風(fēng)口，而欣旺只是跟隨時(shí)代的浪潮選擇了大陸市場(chǎng)。談及此，他笑著說：“相比其他臺(tái)灣企業(yè)，欣旺是很早進(jìn)入大陸市場(chǎng)的。要是拿1992年進(jìn)來開廠的錢去南京西路買條街下來，那我現(xiàn)在就當(dāng)?shù)刂髯仁斟X了。”
在當(dāng)時(shí)的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入中國市場(chǎng)，是參與中國快速發(fā)展的表現(xiàn)，但那個(gè)時(shí)間點(diǎn)已經(jīng)一去不復(fù)返，而下一個(gè)時(shí)間點(diǎn)是什么時(shí)候?yàn)榱耸裁词虑闆]人知道，所以能夠抓住發(fā)展的風(fēng)口是關(guān)系未來企業(yè)發(fā)展的重要因素，康家祥如此認(rèn)為。在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事情，占發(fā)展的60%，而剩下的40%是團(tuán)隊(duì)的傳承。每一家公司都有自己的企業(yè)文化企業(yè)精神，而團(tuán)隊(duì)是傳承跟延續(xù)的這種軟實(shí)力的重要載體；此外，產(chǎn)品質(zhì)量的保證也需要團(tuán)隊(duì)的力量。
在壁紙行業(yè)經(jīng)營多年，經(jīng)歷了股市震蕩、金融危機(jī)，看多了公司的起起伏伏，很多當(dāng)時(shí)名噪一時(shí)的公司消失在波動(dòng)中或處于存亡邊緣，針對(duì)這樣的現(xiàn)象，康家祥表示穩(wěn)健的腳步是必然的，作為一家公司的領(lǐng)導(dǎo)者，未來的每一步都會(huì)穩(wěn)健發(fā)展，有限的資源應(yīng)該用到特定階段應(yīng)該做的事情上。
固守底線 做每個(gè)階段該做的事
有光的地方必然有黑暗，每一個(gè)行業(yè)背后總有污點(diǎn)。墻紙協(xié)會(huì)近期發(fā)布了一篇新聞，揭露了生產(chǎn)壁紙過程中省略最后一道烘干工序?qū)е庐a(chǎn)品不能定性、后期出現(xiàn)多種問題的現(xiàn)象。針對(duì)這種情況，康家祥認(rèn)為“簡(jiǎn)直是不可思議”，行業(yè)中偷工減料的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，但是不開烘箱自然風(fēng)干，壁紙無法完全干燥，重金屬甲醛等物質(zhì)是無法揮發(fā)，不僅后期容易發(fā)霉而且對(duì)于人體也有一定的危害，“幾十年了我從來不知道還可以這樣節(jié)省成本，真的是驚呆了”！
康家祥表示不管怎么樣要做一個(gè)有底線的企業(yè)，有節(jié)操的企業(yè)。時(shí)間可以檢驗(yàn)真理，康家祥舉例說，美國的墻紙行業(yè)最高峰時(shí)有100多家，現(xiàn)在只剩下幾家，不是因?yàn)樗麄兊氖袌?chǎng)完全不見了，而是市場(chǎng)最后只剩下幾家去分享。他強(qiáng)調(diào)，這些企業(yè)之所以能夠存在，是因?yàn)樗麄兡軌蛟诨镜墓?jié)操底線情況下把產(chǎn)品做的性價(jià)比做到最高。而這樣經(jīng)過一點(diǎn)時(shí)間之后，總會(huì)有人發(fā)現(xiàn)你的好，你就不至于會(huì)被淘汰。
談及近年欣旺壁紙市場(chǎng)狀況良好，占有率位列前茅的情況，康家祥冷靜的表示，“我們不敢說規(guī)模做了多大，也不敢說這個(gè)行業(yè)未來一定會(huì)變成什么樣，但是我覺得生存下來是首要的，再來就是如何在生存條件里面找到適合自己的定位和方向”，他認(rèn)為在任何時(shí)間段都要清楚欣旺在零售終端市場(chǎng)的中端定位，做每個(gè)時(shí)間段該做的事。
布局電商 平衡線上線下利益
去年的雙十一，欣旺壁紙第一次參加購物狂歡節(jié)，康家祥表示，欣旺做電商起步相對(duì)較晚，但是仍然有自己的目標(biāo)，今年年初定下的目標(biāo)是電商平臺(tái)的前五和線下品牌的第一。之所以設(shè)定這個(gè)目標(biāo)，則是因?yàn)檫M(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域需要做很多的調(diào)整，價(jià)格沖突、線上線下的沖突都需要時(shí)間解決。
做線上產(chǎn)品銷售，對(duì)經(jīng)銷商利益有所損害，這也是很多經(jīng)銷商抵觸電商的根本原因。針對(duì)這樣的現(xiàn)象，康家祥表示這樣的現(xiàn)象的確存在，針對(duì)這樣的現(xiàn)象欣旺壁紙也在逐步做線上線下的調(diào)整。而這種調(diào)整跟天貓的線下整合模式有異曲同工之妙，強(qiáng)化O2O專場(chǎng)，并把線下經(jīng)銷商整合進(jìn)專場(chǎng)，這樣不僅能夠保證線上的利益，對(duì)于經(jīng)銷商也大有裨益。
康家祥告訴記者，欣旺壁紙已經(jīng)著手動(dòng)員經(jīng)銷商加入到電商的行列中，今年欣旺壁紙已經(jīng)展開了多次溝通會(huì)與經(jīng)銷商深度溝通，告訴經(jīng)銷商市場(chǎng)環(huán)境的變化，引導(dǎo)經(jīng)銷商改變傳統(tǒng)營銷思路與服務(wù)鏈模式。康家祥坦言，欣旺壁紙希望通過改造傳統(tǒng)供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈，將經(jīng)銷商升級(jí)為更能適應(yīng)未來家居消費(fèi)市場(chǎng)的新型經(jīng)銷商。根據(jù)今年雙十一的表現(xiàn)，溝通會(huì)的成效已經(jīng)有所體現(xiàn)，今年大概有近200家經(jīng)銷商加入我們做雙十一，對(duì)于數(shù)量的改變，康家祥認(rèn)為這也是一種進(jìn)步。
標(biāo)準(zhǔn)缺失 洗牌階段需多渠道布局
談及未來壁紙行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，康家祥表示，未來兩年壁紙行業(yè)會(huì)經(jīng)歷真正的洗牌階段，一批企業(yè)必須消失、停產(chǎn)或者半停產(chǎn)，而有一些企業(yè)會(huì)更好。除此之外，由于成本線相近，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)沒有太多的意義，企業(yè)會(huì)更多的從產(chǎn)品層面、渠道層面來競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于未來的發(fā)展，康家祥表示很有信心，畢竟知道自己的定位到底是什么。他表示未來單一的渠道行不通，更多的需要多渠道布局，通過電商、設(shè)計(jì)師、家裝公司尋求單點(diǎn)突破，讓消費(fèi)者對(duì)壁紙，對(duì)欣旺壁紙有所了解，把一些概念性的東西深入消費(fèi)者的腦海。
關(guān)于行業(yè)中種種亂象，康家祥認(rèn)為非常重要的原因是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失。“壁紙行業(yè)說大不大，也有幾百億的規(guī)模，但是現(xiàn)在我們還沿用1997年的壁紙標(biāo)準(zhǔn)，而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是引用日本上世紀(jì)70年代的法規(guī)。你在2015年體系完全不一樣，怎么能用當(dāng)時(shí)的法規(guī)呢”，談及現(xiàn)狀，康家祥更多的是深深的無奈，“沒有明確的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，沒有標(biāo)準(zhǔn)去遵循，大家其實(shí)都很痛苦”。
不論是自然法則的淘汰也好，還是國家質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)也罷，沒有標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，連淘汰也名不正言不順，中國現(xiàn)在的零售市場(chǎng)70%都是無紡紙，但是無紡紙問世這么多年也沒有無紡紙的標(biāo)準(zhǔn)，使用標(biāo)準(zhǔn)還是沿用PVC紙的標(biāo)準(zhǔn)，“PVC紙的標(biāo)準(zhǔn)怎么可能跟無紡紙的標(biāo)準(zhǔn)一致呢”，康家祥顯得有些激動(dòng)，但是也期望政府能夠重視到這個(gè)問題上來，“希望在這個(gè)階段政府能夠做點(diǎn)事，把真正行業(yè)或者產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)明確制定出來”！（文/新浪家居）
