近日，家住灌云的陳先生遇上了麻煩事，他與妻子在國慶期間準備買一款衣柜，經過精挑細選，最后看上了一款特價衣柜，雙方談完價格，陳先生交付了定金，可是陳先生還沒有出門，卻被告知價格弄錯了，他必須再交付500元的定金，店方才可以給陳先生安裝衣柜。
事情還得從一個多星期前說起，灌云縣陳先生國慶期間和妻子一起去當地一家品牌家具店，想為家里添置一套衣柜，左挑右選后，終于選中一款特價衣柜，后經討價還價，最終確定成交價為2800元。隨后，按照店員要求，陳先生交了1000元定金，雙方約定第二天送貨上門并免費安裝后付清余款。
就在陳先生將商家開具的定金收據收好準備離開時，一名中年女子進來了，和店員交談幾句后，店員趕緊喊住正欲出門的陳先生，然后抱歉地表示，自己不小心將價格弄錯了。
“她說這套特價衣柜的最低價格是3500元，考慮到是自己弄錯價格的，所以只要我再加500元就可以了!”陳先生說，“我當然不會同意。”這時，剛才進來的那名中年女子說話了，如果不加500元錢，那衣柜就只能靠他自己安裝了。
這不是赤裸裸的威脅嗎?陳先生當然不會同意，遂將遭遇投訴至當地市場監管部門。
經灌云縣市場監管局了解，原來該店員是商家國慶節前夕剛招來看店的，因為對家具的價格還不是太熟悉，再加上節日期間人流量較大，一不小心搞錯了價格。
不過，市場監管部門也表示，按照《消法》的有關規定，家具店理應照所開的票據價格為消費者提供家具，因為雙方已經確定了成交價，而且消費者也已經交付了一定的定金。
如果商家單方拒絕交易，則應雙倍退還定金。此外，送貨上門并免費安裝是商家為了銷售產品贈送給消費者的增值服務，且交付定金之前雙方就已經談好，商家以“不加錢就不安裝”為由相逼，也是不合理的。
經過市場監管部門的調節，最終雙方達成統一，該家具按照一開始與陳先生談好的價格賣給陳先生，并且承諾免費上門安裝，一場風波總算平息。提醒廣大消費者，在選購商品時，遇到不合理的要求，要拿起法律武器保護自己的正當權益。（文/蒼梧晚報）
