使用天然氣或煤氣，燃氣灶的保修期怎么還不一樣?12月7日，市民王先生向本報96369新聞熱線反映自己遇到的一件煩惱事，并稱已將燃氣灶商家投訴到工商部門。業內人士透露，主要是因為使用煤氣時燃燒不充分，會縮短燃氣灶的使用壽命，那么燃氣灶燒什么保修期竟不同的說法是對的嗎？
燃氣灶燒什么保修期竟不同
2014年1月18日，王先生花了998元購買一臺燃氣灶，說明書上寫明整機保修期為三年。前幾日，王先生發現燃氣灶出現故障，于是聯系售后要求免費維修，但遭到拒絕。理由是使用天然氣可享受三年保修，而王先生家使用的是煤氣，則只能享受一年的保修期。針對商家的這種解釋，王先生認為不合理，“商家的產品說明書上，并沒有刻意標明天然氣或是煤氣各有不同的保修期，這樣做涉嫌‘霸王’條款了。”王先生說，他希望售后可以為他免費維修。
小品牌商家愛差別對待
一般來說，燃氣灶一旦出現質量問題，都以商家的保修承諾為維權依據。可燃氣灶使用天然氣或使用煤氣為什么保修期不同?據專門做燃氣灶生意的姜先生透露，之所以眼下有些商家會將保修期時間設置不同，主要還是與使用壽命有關。一般來說，使用天然氣，燃燒會比較充分，對燃氣灶的使用壽命影響不大;但如果使用煤氣，在燃燒過程中會產生焦油，會縮短燃氣灶的使用壽命。因此有些商家才會在燃氣灶的保修期上做文章。不過，市場上多半是一些小品牌的商家會在保修期上做文章，多數大品牌還是能做到“一視同仁”。
提示：買燃氣灶應注明保修期
消協提醒市民，在購買燃氣灶時，一定要與商家就產品的保修期作事先約定，是否因為使用不同的燃氣而導致產品保修期不同，最好能形成書面材料。一旦出現消費糾紛，消費者也可以依憑據維權。而有的商家并未在產品說明書上明確標注使用不同燃氣的燃氣灶有著不同的保修期，那么商家就不能事后擅自增設限制條件，這樣做涉嫌“霸王”條款，消費者有權說不。（文/西海都市報）
